الآن بالقاهرة والمنصورة .... دبلومة إدارة الجودة الشاملة المعتمد من كلية اوكسفورد ببريطانيا

الآن بالقاهرة والمنصورة .... دبلومة إدارة الجودة الشاملة المعتمد من كلية اوكسفورد ببريطانيا
محتويات البرنامج :
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملة مفهوم أدارى بدأ فى الظهور فى خمسينات القرن الماضى ثم أصبح شائعا فى الثمانينات .الجودة الشاملة وصف يعنى الثقافة ، التصرفات ، التنظيم للعاملين بالشركات والمؤسسات لتحقيق قناعة العملاء وتحقيق حاجاتهم.
الجودة الشاملة هى أسلوب للادارات والعاملين ليصبحوا مؤثرين فى التطوير المستمر للمنتجات/الخدمات التى يقدمونها
أهداف البرنامج
إعطاء المشاركين الفرصة ليمارسوا ويتدربوا على تقنيات الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها والمحافظة عليهاوتطويرها.
المشاركون
الجودة الشاملة يجب تطبيقها فى جميع المناشط وبواسطة جميع العاملين بالمصانع ، التسويق ،الهندسة ، المبيعات ، المشتريات ، العلاقات العامة ، المواردالبشرية ، .. الخ ( بإختصار هو تدريب لازم للجميع ).
1) محتويات الدورة
هذه الدورة تحتوي على معلومات متعلقة بـ :
o مبادىء الجودة الشاملة.
o الالتزام من الادارات العليا والعاملين فى الجودة الشاملة.
o تحقيق رغبات العملاء.
o تخفيض الوقت اللازم للتطوير.
o تحقيق الطلب فى الوقت المحدد.
o فرق التطوير/ قناعة العملاء.
o تخفيض تكلفة المنتج / الخدمة.
o نظم التطوير.
o مشاركة العاملين فى التطوير.
o التحفيز والاحتفالات.
o التركيز على خطط التطوير.
o تفادى الاخطاء فى الحصول على الجودة الشاملة
2) ورشة العمل
o إستخدام المساعدات المرئية وشرائح العرض
o نقاش المجموعات
o تقنية التعلم الذاتى مثل التحضير للنقاشات وتحضير مشاريع
o تقنية الشرح التمثيلى

للاستعلام والاتصال بنا : أكاديمية المستقبل للتدريب
منطقة القاهرة : 6 أكتوبر – المحور المركزى – الحى الرابع – عمارة 59 – أمام بنك الاسكان والتعمير - ت : 0165647451 002
منطقة الدلتا : المنصورة – شارع جيهان – أمام بوابة الجامعة ( تربية – الجلاء ) – برج العشرى – الدور الأول علوى – 0020183863245 - 0020502264691 – 0020502290817
لمزيد من المعلومات عن الدبلومات والبرامج التدريبية التى يقدمها المركز, يمكنكم زيارة موقعنا على الانترنت :www.futuretc.com
أو على الفيس بوك على الرابط التالى : https://www.facebook.com/#/photo.php?...00000529479134
أو التواصل عبر البريد الاليكترونى :futur_trainingcenter@yahoo.com
أكاديمية المستقبل للتدريب

- أكاديمية تدريب معتمدة من وزارة التربية والتعليم بجمهورية مصر العربية .
- أكاديمية تدريب وتقييم معتمدة من مؤسسة التزام للمعايير الاخلاقية بدولة الإمارات العربية المتحدة
- أكاديمية تدريب معتمدة من كلية اوكسفورد بالمملكة المتحدة – بريطانيا .
- أكاديمية تدريب معتمدة من شركة سيسكو بالولايات المتحدة الأمريكية .
- أكاديمية تدريب معتمدة من شركة Adobe بالولايات المتحدة الأمريكية .
- أكاديمية تدريب معتمدة من شركة ETS لاجراء اختبارات Toefl .
- اكاديمية تدريب معتمدة من شركة Sun Microsystem بالولايات المتحدة الأمريكية .